OBJETIVO GENERAL
Analizar la ética y su importancia en la relaciones interpersonales en las organizaciones. Se cuestiona las posiciones convencionales y se pone en tela de juicio muchos supuestos sobre el liderazgo. Se estudian los fundamentos morales y su relación con las filosofías sobre el liderazgo, así como la necesidad de una gestión ética en las organizaciones.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Analizar la diferencia entre el bien común y el bien particular.
- Analizar la perspectiva filosófica del liderazgo impulsado por valores.
- Discutir sobre la importancia del comportamiento ético en toda gestión administrativa.
CONTENIDOS
- La consciencia moral en la actualidad. Moral de situación y presión ambiental. -
- La libertad dentro del acto voluntario. Consecuencias para la libertad.
- Solidaridad y seguridad social. Solidaridad y subsidiaridad. Solidaridad entre grupos desiguales.
- La justicia. Criterio orientador de la ética social. La justicia como expresión y configuración de la consciencia ética.
- Justicia de oportunidades. Justicia compensadora. Los valores fundamentales como criterio de orientación.
- Distinción entre el bien común y el bien particular. El bien producido en común. La prudencia política, virtud por excelencia del líder.
- Las exigencias éticas. El beneficio económico. Las ganancias extraordinarias del empresario y del trabajador. Fundamentación moral del beneficio económico de la empresa.
- El contrato de trabajo de trabajo y sus derivaciones. Obligaciones del empresario respecto a sus subordinados. Modos de faltar al salario justo. Obligaciones en el orden cultural.
- Filosofías del liderazgo. Liderazgo impulsado por valores. La integridad y los dilemas del liderazgo.
- El porqué de una gestión ética.
METODOLOGÍA
El curso se desarrolla mediante lecciones en las que el profesor actúa de las discusiones de los diversos temas, provocando, por lo tanto, la participación activa de los (as) estudiantes. Se procura incentivar el análisis y la discusión desde una perspectiva crítica.
BIBLIOGRAFÍA
- Badaracco, Joseph y otro. El liderazgo y la lucha por la integridad. Colombia: Editorial Norma, 1994.
- Bernardo, Juan. Ética de los negocios. Ia edición. Buenos Aires: Ediciones Macchi, 1993.
- Bernardo, Juan. Ética en los negocios. Argentina: Editorial Maeché, 1993.
- Blauchard, Kenneth y Peale, Norman. Poder Ético del Directivo. Ia edición. México: Editorial Grijalbo, 1989
- Dwivedi, O. Ética en el Servicio Público. Ia Edición. San José: ICAP, 1977.
- Manager: Site Owner
OBJETIVO GENERAL
Integrar, actualizar y fortalecer los conocimientos fundamentales para el desempeño laboral mediante la preparación para la solución de problemas y la toma de decisiones en las áreas sustantivas de la gerencia general.
OBJETIVO ESPECÍFICOS
- Aplicar los conocimientos adquiridos en las áreas contable, financiera, de mercadeo y recursos humanos mediante la utilización de estrategias para la solución de problemas.
- Actualizar los conocimientos en las áreas mencionadas.
- Integrar los aspectos anteriores en la toma de decisiones.
CONTENIDO
- Generalidades de la gerencia general en un mundo variable
- Toma de decisiones y estrategias de comunicación
- Liderazgo y comunicación.
Tecnología informática y gerencia
Uso de información de sistemas contables, financieros, de mercadeo y recursos humanos para la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Administración del recurso humano
Aportes de la psicología industrial.
Motivación
Cultura organizacional
Productividad de los recursos
Visión general de la gerencia estratégica
Evaluación gerencial, de mercadeo, financiera, de producción y de
recursos humanos
METODOLOGIA
La metodología será teórica-práctica, con participación activa de los (as) estudiantes mediante estudios de caso, investigaciones, trabajos en grupo, exposición y discusión de temas asignados, con el objeto de analizar los conceptos fundamentales e integrar conocimientos adquiridos a través del plan de estudios.
EVALUACION
La evaluación se realiza mediante el análisis y ponderación de las actividades ejecutadas en función del esfuerzo invertido en la elaboración y exposición de pruebas orales y escritas, investigaciones y estudios de caso.
BIBLIOGRAFIA BASICA
- DAVID, F. La gerencia estratégica. Colombia: Editorial Legis, 1991
- ETCHEVARNE, C. Calidad gerencia!. Argentina: Editorial Macchi, 1992
- GERBIER, J. Organización y dirección de empresas. España: Editorial Paraninfo, 1970
- HELLER, R. (compilador). Gerencia moderna. Colombia: Macchi, 1994
- KOONTZ & WEIRICH. Administración: una perspectiva global. México: Editorial McGra-Hill, 1994
- Manager: Site Owner
OBJETIVO GENERAL
Planificar y controlar del presupuesto como proceso y herramienta en la administración de recursos y la gestión empresarial.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Analizar el papel del presupuesto como proceso y herramienta de dirección gerencial.
- Utilizar y formular presupuestos.
- Fijar políticas de control presupuestario
- Identificar y aplicar los principales métodos y técnicas de control presupuestario.
- Analizar la información proveniente de la ejecución presupuestaria para la toma de decisiones.
CONTENIDOS
Introducción
- Revisión y lectura del programa.
- Examen corto explorativo.
- Introducción a la administración de presupuesto.
Generalidades
- Concepto de presupuesto empresarial.
- Importancia del presupuesto empresarial.
- Tipos de presupuesto.
Metodología para la formulación de presupuestos
- Clasificación de presupuestos.
- Etapas en la formulación.
- Técnicas presupuestarias.
- Formulación de presupuestos.
- Métodos para pronósticos.
Presupuesto de tesorería
- Características de un presupuesto de caja.
- Métodos para su elaboración.
- Estados financieros proyectados
- Estado de resultados proyectados.
- Balance general proyectado.
- Flujo de caja proyectado.
- Análisis de la información.
Auditorías del presupuesto
- Planificación de la auditoría.
- Técnicas de auditoría.
- Informe de auditoría.
METODOLOGIA
El curso se desarrolla a través de una metodología expositiva - participativa, con énfasis en la solución de casos prácticos en grupo, tanto de empresas públicas como privadas.
EVALUACION
Se realiza mediante el análisis y ponderación de las actividades ejecutadas en función del esfuerzo invertido en las pruebas orales y escritas, el análisis de casos, las investigaciones y los trabajos prácticos de grupo.
BIBLIOGRAFIA BASICA
- BURBANO, J. Presupuestos: enfoque moderno de planeación y control de recursos. Colombia: Editorial McGraw-Hill, 1990
- LOZANO, G. Manual del programa, contabilidad y presupuesto. Colombia: Tecnotextos, 1994
- MARTNER, G. Planificación y presupuesto por programas. México: Editorial Siglo XXI, 1986
- STONICH, P. Presupuesto base 0. Planeación y presupuesto. México: Editorial Trillas, 1990
- WELSCH, G. Presupuestos: planificación y control de utilidades. México: Editorial Prentice Hall, 1990
- Teacher: Site Owner
OBJETIVO GENERAL
Analizar los elementos cambiantes y las satisfacciones de la fuerza laboral, los cambios socio-económicos y financieros que afectan las políticas de recursos humanos, todo ello con el fin de contribuir a que los (as) estudiantes adquieran una visión estratégica sobre los Recursos Humanos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Analizar la estrategia competitiva, las políticas de personal y otras que tienen impacto sobre la otras personas en el mudo laboral.
- Analizar los factores que deben tomarse en cuenta en la definición de políticas relativas al desarrollo del personal en una organización y los factores con que se interrelacionan.
CONTENIDOS
Evolución histórica de la Gerencia de Recursos Humanos. Administración de personal. Administración de Recursos Humanos. Gerencia de Recursos Humanos.
Objetivo y función del Gerente de Recursos Humanos. Estrategia, Especialista o Generalista a nivel de:
- Recursos Humanos
- Políticas y procedimientos
- Cultura y relaciones corporativas
- Integración y participación del personal
Gerencia de Recursos Humanos proactiva.
Concepción del hombre-trabajador.
Subsistema de Recursos Humanos y las gerencias del desempeño y de la remuneración. Planificación de Recursos Humanos.
Relaciones de los recursos humanos. Empleo de los recursos humanos.
discusión en clase. Se realizan lecciones expositivas y se completa con charlas a cargo de los (as) estudiantes en las que se analizan pequeños trabajos de investigación grupal
BIBLIOGRAFÍA
- Amistrong, M. Gerencia de Recursos Humanos. Colombia: LEGIS, 1990.
- Beer, M y otros. Dirección de los Recursos Humanos. 2a edición. México: Compañía Editorial Continental, 1990.
- Donid, F. La Gerencia Estratégica. Colombia: LEGIS, 1987.
- Hunt, John. Dirección de personal en la empresa: guía sobre el comportamiento en las organizaciones. México: Me Graw Hill, 1993.
- Maddux, Roben. Evaluación efectiva del desempeño. México: Trillas, 1991.
- Ramírez A. Eugenio. Hablemos de Gerencia. Costa Rica: COPILANDO S.A, 1993.
- Manager: Site Owner
OBJETIVO GENERAL
Propiciar las bases y herramientas indispensables para la elaboración de proyectos de diversa índole, así como aprender diferentes técnicas y mecanismos para la planeación y el control de un proyecto.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Elaborar y evaluar proyectos de diversa índole.
- Utilizar las técnicas, herramientas y mecanismos que correspondan en la planificación y control de un proyecto.
CONTENIDOS
Generalidades:
Concepto de proyecto y sus características. Factibilidad de realizar un proyecto. Etapas para la Formulación de un Proyecto.
El mercado del proyecto.
La estructura del mercado. Análisis de la función de la demanda y la oferta. Etapas del Estudio de Mercadeo. Técnicas de Proyección del Mercado.
METODOLOGÍA.
En el desarrollo del curso se hará una combinación entre clases magistrales y clases participativas, donde los estudiantes resolverán casos relativos al tema en cuestión.
EVALUACIÓN
- Examen Parcial
- Examen Parcial Trabajos Escritos Quices
- Trabajo Final
BIBLIOGRAFÍA
- Baca Urbina, Gabriel. Evaluación de Proyectos: análisis y administración del riesgo. 3a edición. México: Me Graw Hill, 1995.
- Delp, Peter. Análisis de Proyectos. 2a edición. San José: INCAP, 1992.
- ILPES. Guía para la presentación de proyectos. 22a edición. México: Editorial Siglo XXI, 1995.
- Lawrence J, Gitman. Fundamentos de Administración Financiera. Editorial México: Me Graw Hill, 1988.
- Moya Navarro, Marcos. Investigación de Operaciones: Programación de Proyectos. San José, Costa Rica: EUNED, 1990.
- Nassir Chain et all. Fundamentos de Preparación y Evaluación de Proyectos. México: Editorial Me Graw Hill, 1982.
- Manager: Site Owner
OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio del comportamiento organizacional y sus principales determinantes como medio que permita a las empresas cumplir con los objetivos y adaptarse a los cambios que se presentan en nuestra sociedad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Analizar los componentes que determinan el comportamiento de los individuos en la organización y la forma de modificarlas.
- Estudiar la dinámica de los grupos dentro de la organización y la forma de modificarlas.
- Comprender el papel del individuo dentro del contexto organizacional.
- Analizar los procedimientos y mecanismos que permiten enfrentar situaciones concretas en relación con el comportamiento individual y grupal.
CONTENIDOS
Introducción:
Definición de comportamiento organizacional. Desarrollo histórico del comportamiento organizacional. Conceptos fundamentales. Modelos de comportamiento organizacional.
El individuo:
Fundamentos del comportamiento individual: características biográficas, personalidad, percepción, aprendizaje e implicaciones para el desempeño y satisfacción.
Motivación: impulsos motivacionales y teorías de motivación. Evaluación del desempeño y recompensas: El dinero como recompensa, evaluación del desempeño, incentivos salariales.
Valores, actitudes y satisfacción en el trabajo: Los valores en el trabajo, naturaleza de las actitudes de los trabajadores, satisfacción en el trabajo. Disciplina y responsabilidad del individuo hacia la organización.
El grupo:
Fundamentos del comportamiento del grupo: Definición y clasificación de los grupos. Etapas de desarrollo de un grupo. Variables que afectan el grupo. Características de los grupos eficientes.
Liderazgo. Naturaleza del liderazgo. Teorías de liderazgo. Teorías de contingencia.
La participación: La naturaleza de la participación y su funcionamiento. Programas de participación.
Dinámica interpersonal y de grupos: Dinámica interpersonal, de grupos y juntas.
Poder y política: Definiciones, bases y fuentes de poder, técnicas de poder, política y el poder de acción.
Conflicto: Definición, distinción entre conflicto funcional y disfuncional. El proceso del conflicto.
La naturaleza de los grupos informales.
El sistema de la organización
Fundamentos de la estructura organizacional: Teoría clásica de la organización. La estructura. Tipos de estructura. Diseño organizacional.
Diseño del trabajo y sistemas de trabajo: Ambientes de trabajo. Estrés en el trabajo.
Comunicación:
Aspectos fundamentales de la comunicación. Comunicación descendente. Comunicación ascendente. El proceso de comunicación. Comunicación informal.
Políticas y prácticas de recursos humanos; Métodos de selección. Evaluación del desempeño. Desarrollo de carrera.
Cultura organizacional: Concepto y elementos del quehacer de la cultura. Creación y conservación de la cultura. La cultura y su aprendizaje por parte del trabajador. Cultura de calidad. Calidad de vida laboral.
Cambio
y desarrollo organizacional: El proceso de cambio. Cambio en el trabajo.
Resistencia al cambio. Implementación exitosa del cambio. El desarrollo
organizacional. Valores y objetivos del desarrollo organizacional. Desarrollo'
organizacional y cultura organizacional. Limitaciones del comportamiento
organizacional.
METODOLOGÍA
El curso se desarrollo mediante exposiciones por parte del profesor, quien analiza los aspectos más relevantes de los temas y los (as) estudiantes los profundizan. Los (as) educandos analizan las lecturas recomendadas y discuten en pequeños grupos en clase. Se analizan casos relativos a los problemas discutidos. Se preparan conferencias y trabajos de investigación para presentarlos en clase.
EVALUACIÓN
- Parciales
- Pruebas cortas y tareas
- Trabajo de investigación
- Examen final
BIBLIOGRAFÍA
Anital, Etzioni. Organizaciones Modernas. México: Editorial Limusa, 1993.
Bergeron, y otros. Los Aspectos Humanos de la Organización. San José: ICAP, 1983.
Gilson, John y otros. Organizaciones, Conducta, Estructura y Procesos. México: Me Graw Hill, 1990.
Stephen, Robbins. Comportamiento Organizacional. Conceptos, Controversias y Aplicaciones. México: Prentice Hall, 1987.
VIL MATERIALES Y EQUIPO
Pizarra acrílica, borrador, marcadores, Proyector de Eliminas- Manager: Site Owner
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar la capacidad gerencial integradora como elemento para propiciar el desarrollo de la organización bajo conceptos de cambio, liderazgo, excelencia, y calidad en el servicio.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Estudiar el comportamiento organizacional y sus principales elementos.
- Desarrollar una perspectiva gerencial integradora que perspectiva gerencial integradora que permita lograr los objetivos de la empresa.
CONTENIDOS
- Un enfoque económico para el desarrollo.
- El comportamiento organizacional. Casos vinculados con el cambio institucional. Para que queremos el cambio organizacional.
- La necesidad de flexibilizar la estructura organizacional. La planificación estratégica incorporada a la gerencia.
- La importancia de la segmentación para un mejor servicio al cliente.
- La negociación, importancia, el problema y el método. Cómo realizar negociaciones.
- La importancia de la administración del tiempo en la gerencia.
- La gerencia integral. La toma de decisiones. Supervivencia, rentabilidad y crecimiento. La dinámica competitiva y la competitividad.
- El liderazgo como herramienta gerencial para lograr el compromiso de los trabajadores.
- Nuevas comentes de pensamiento administrativo.
METODOLOGÍA
El curso se lleva a la práctica mediante lecciones expositivas con la participación de los (as) estudiantes en prácticas, casos y análisis de documentos.
EVALUACIÓN
Parciales Investigación Exposición
BIBLIOGRAFÍA
- Adair, John. El reto gerencial de la innovación. Bogotá: Legin Ediciones, 1992.
- Champy, James. Reingeniería en la Gerencia. Bogotá: Editorial Norma, 1995.
- Fischer, Roger y otros. Sí, de acuerdo, Cómo negociar sin ceder. Colombia: Editorial Norma, 1985.
- Fresco, Juan. Desarrollo Gerencial hacia la Calidad Total. Argentina: Editorial Mucchi, 1991.
- Kastica, Eduardo. Desorganización Creativa, Organización Innovadora.
- Buenos Aires: Ediciones Macchi, 1994.
- Montes G., Isidoro. Desarrollo Humano Directivo. México: Editorial Limusa, 1990.
- Nadler, D. y Gerstein, M. Arquitectura Organizativa, el diseño de la organización cambiante. Barcelona: Editorial Gramica, 1994,
- Sallevan, Jean Paul. La Gerencia Integral, no le tema a la competencia. Colombia: Editorial Norma, 1994.
- Manager: Site Owner
OBJETIVO GENERAL
Propiciar el desarrollo de destrezas para la sistematización y expresión lógica del pensamiento, dado que este es un requisito fundamental par el desempeño profesional. Por otra parte, se procura familiarizarles con las técnicas básicas de investigación y en general con el método científico. Se considera que de este modo lograrán la vinculación coherente de los aprendizajes que realicen y fortalecerán su capacidad de abstracción y de síntesis.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Comprender la importancia del espíritu y del método científico en la vida profesional.
- Aplicar las técnicas de la investigación científica al quehacer académico y laboral.
- Utilizar apropiadamente técnicas de lectura y de comentario de texto.
- Elaborar apropiadamente esquemas y resúmenes.
- Estudiar los diversos tipos de investigación.
CONTENIDOS
- Hacia una definición de investigación. El porqué y para qué de la investigación. El desarrollo de la actividad investigativa.
- Procedimientos para realizar una lectura óptima. El resumen. Modelos de resumen. Técnicas de comentario de texto.
- Tipos de investigación: exploratoria, descriptiva, histórica, experimental, cuantitativa y cualitativa.
- Pasos de una investigación científica: selección del tema, definición del problema, definición de objetivos, diseño metodológico, recopilación y análisis de la información, el informe final y su estructura.
METODOLOGÍA
El curso se desarrolla mediante técnicas participativas en la que el profesor expone y luego los estudiantes analizan y aplican los conocimientos. Se complementa con exposiciones por parte de los estudiantes. El curso debe finalizar con la estructuración de un pequeño trabajo de investigación.
EVALUACIÓN
- Parciales
- Diseño de Investigación
- Pruebas cortas
BIBLIOGRAFÍA
- Arellano, Jaime. Elementos de Investigación. San José: EUNED, 1986.
- Arias, Femando. Introducción a la Metodología de la Investigación. México: Editorial Trillas, 1991.
- Blanc, Marcelo. Cómo Investigar. San José: EUNED, 1979.
- Blanc, Marcelo. Aprender a Aprender. San José: EUNDE, 1985.
- Duncan, Quince. Guía para la Investigación. San José: Editorial Nueva Década, 1986.
- González, Jaime. El Proceso Investigativo. San José: Alma Mater, 1986.
- Zubizarreta, Armando. La aventura del trabajo intelectual. México: Fondo Educativo Interamericano, 1969.
- Manager: Site Owner
OBJETIVO GENERAL
Adquirir una perspectiva integral, holística y de largo plazo en relación con la administración en general. Además, que conozcan diversos tipos de estrategias con las que se puede hacer frente al ambiente competitivo que hoy en día se vive.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Aplicar las herramientas teórico-prácticas para la formulación, evaluación, diseño y ejecución de estrategias competitivas, factor fundamental para el éxito de las empresas en mercados altamente competitivos.
CONTENIDOS
- Estrategias competitivas genéricas. Riesgos de la estructura genérica. Marco de referencia para el análisis de la competencia.
- Liderazgo estratégico. Ciclos de vida organizacional. Marco basado en los grupos de interés para evaluar el entorno. La planificación dinámica, misión, visión, acciones.
- Pensamiento estratégico. Destrezas de gerencia estratégica. Valores del liderazgo estratégico. Como desarrollar capacidad para el liderazgo estratégico.
- Establecimiento de una dirección corporativa en un medio incierto. Puesta en marcha de estrategias de crecimiento rentable. Transformación de culturas organizacionales y logro de la excelencia.
- Acciones competitivas. Estrategias dirigidad a clientes y proveedores. Análisis estructural de diferentes sectores competitivos. La administración de la estructura y los sistemas. La estrategia y la planificación organizacional. Cómo manejar la cultura y el poder.
- Diferentes contextos estratégicos: empresarial, diversificado, profesional, de innovación y de cambio. Diversos tipos de estrategias.
METODOLOGÍA
El curso se desarrolla mediante lecciones expositivas y se complementa con investigaciones cuyos resultados exponen los (as) estudiantes en clase.
EVALUACIÓN
- Parcial 1 20%
- Parcial 2 20%
- Parcial 3 20%
- Tareas 15%
- Quices 5%
- Participación en foro 5%
BIBLIOGRAFÍA
- Cedeño, Alvaro. Administración de la Empresa. San José: EUNED, 1992.
- Harrison, John. Planificación Estratégica Exitosa. Colombia: Editorial Leger, 1991.
- Jarillo, José Carlos. Dirección Estratégica. México: Me Graw Hill, 1991.
- Marín José et all. Estrategia, Diseño y Ejecución. San José: Libro Libre, 1992.
- Minsberg, Henry y Brian, James. Planeación Estratégica. México: Editorial Prentice Hall, 1995.
- Sallenave, Jean Paul. Gerencia y Planeación Estratégica. Barcelona: Editorial Norma, 1993.
- Steiner, George. Planeación Estratégica: lo que todo director debe saber.
- Una guía paso a paso. México: Compañía Editorial Continental, 1995.
- Manager: Site Owner
I. OBJETIVO GENERAL
Comprender la importancia de un adecuado manejo y sistematización de información para la toma de decisiones, así como los diversos procedimientos que existen para ello.
II. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Analizar los principios y conocimientos en informática para la incorporación de esta ciencia en sus actividades propias.
- Adquirir una visión del uso, los alcances y limitaciones del computador y de los sistemas de información.
- Comprender la comunicación interdisciplinaria entre las ciencias de la informática y de la administración como factor importante para la toma de decisiones.
III. CONTENIDOS
3.1. El mundo de las computadora.
La sociedad de información. La información como recurso. Conocimiento del computador. El “misterio” del computador al descubierto. Como utilizar el computador. Micros versus Minis. Redes versus Multiusuarios
3.2. El interior de la computadora.
Almacenamiento de datos. Sistema binario de codificación. Componentes de un sistema computacional. Diferencias de propósito y de diseño entre computadores.
3.3. Periféricos: entrada y salida de datos.
Dispositivos de entradas y salida. Estaciones de trabajo. Captura de datos. Dispositivos y medios de almacenamiento de datos.
3.4. Conceptos de software y manejo de datos.
El sistema operativo. Conceptos de software. Enfoques sobre la recuperación y manipulación de datos. Sistemas Administradores de Base de Datos (SABD’s)
3.5 Sistemas de Información (SI).
Necesidades de información. SI basados en tecnología de base de datos. Tecnología de la información. Controlando el desarrollo de un SI. SI administrativos. Metodología del desarrollo de sistemas en cinco fases. Seguridad de los SI.
IV. METODOLOGÍA
El curso se lleva a la práctica mediante el análisis de lecturas, interpretación de datos, evaluación de procedimientos y de sistemas de información empresariales. Es de naturaleza teórico-práctica por lo que los contenidos se aplican en trabajos concretos relativos al tema de estudio.
V. EVALUACIÓN
- Parcial 1 20%
- Parcial 2 20%
- Parcial 3 20%
- Tareas 15%
- Quices 5%
- Participación en foro 5%
VI. BIBLIOGRAFÍA
Burch, John y Strater, Félix. Sistemas de Información: teoría y práctica. México: Editorial Limusa. 1994
Fitzgerald, Jerry. Fundamentos de Comunicación de Datos. México: Editorial Limusa, 1988.
- Manager: Site Owner